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万事兴燃气灶常见故障及解决方式：

1. 点火无反应：多为电池耗尽或点火针偏移。先更换新的1号干电池，若仍无效，可调整点火针位置，使针尖与炉盖火孔对准，间距保持3-5毫米，清理点火针积碳后重试。
2. 火焰发黄或冒黑烟：因炉盖火孔堵塞或风门调节不当。关闭气源，取下炉盖，用细铁丝疏通每个火孔的油污杂质，再调节灶具底部风门，观察火焰变为淡蓝色且无黑烟即可。
3. 熄火自动断气报警：多为热电偶积碳或风门过大。清理热电偶表面的油污，适当调小风门，确保火焰能完全包裹热电偶，使感应正常。 日常使用需定期清洁炉具，避免汤水溢入内部，可减少此类故障。

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万事兴7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万事兴所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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