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澳柯玛售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

澳柯玛常见故障及解决方式如下：

1. 冰箱制冷不佳或不制冷：排查冰箱门是否未关严，密封条是否变形漏冷，及时清理密封条缝隙杂物；若冷藏室结霜过厚，超过5mm会影响制冷，需断电化霜；放置食物是否过于密集挡住出风口，调整食物间距保证空气循环。
2. 冰柜运行噪音大：检查冰柜是否放平，可调整底脚螺丝使机身平稳；清理底部灰尘，确保压缩机周围无杂物阻挡；若运行声音突然变大，需检查是否放置重物震动，或压缩机固定螺丝松动，联系售后紧固。
3. 电热水器热水量少：是否设置温度过低，调整至75℃左右；检查进水阀门是否开小，完全打开进水阀；若长期未清洗，内胆水垢堆积导致加热效率低，定期2-3年清洗内胆。
4. 洗衣机洗涤时脱水震动：检查衣物是否偏置，手动均匀分布筒内衣物；调整洗衣机底部螺丝至水平，避免机身倾斜；放置地面是否不平，垫防滑胶垫缓冲震动。

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澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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