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小天鹅售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

小天鹅洗衣机常见故障及解决方式如下：

1. 进水慢/不进水：多因进水阀滤网被杂物堵塞，或水龙头未全开。先检查水龙头是否完全打开，再断开电源，拧下进水管，用毛刷清理进水阀内的滤网即可。
2. 排水不畅/不排水：常因排水口被硬币、衣物纤维等堵塞，或排水软管弯折。先关闭电源，清理排水口异物；若软管弯折，理顺后固定好位置即可，严重时可检查排水泵是否卡滞。
3. 洗涤时异响：多因筒内衣物放置不均，或底部有异物掉入，也可能是减震弹簧松动。先停机断电，打开筒门检查并放平衣物，取出异物；若仍异响，调整减震弹簧位置或联系维修人员。
4. 脱水震动大：主要是衣物堆积偏向一侧，或放置时机身不平稳。均匀分散筒内衣物，调整洗衣机底部脚轮至水平（可通过调整脚轮高度），减少震动。

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小天鹅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修小天鹅不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、咸阳、宿迁、青岛、常州、珠海、大庆、绵阳、呼和浩特、银川、包头、泰州、桂林、廊坊、等城市。

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