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普森常见故障主要集中在厨房嵌入式家电（烟机、灶具）的日常使用中：

1. 烟机吸力骤降：多为蜗壳、油网积油堵塞，部分是止逆阀叶片粘连油污无法完全打开。维修小知识：普森烟机油网需每3个月用热水加食用碱浸泡15分钟刷洗，碱能分解油污，比普通清洁剂更温和且不伤滤网。
2. 灶具打不着火：常见原因是点火针积碳、火孔堵塞，或是气源阀门未全开。注意别贸然更换点火针，可先清理针体碳层，用干棉棒擦拭即可。
3. 烟机异响：运转时出现异响大概率是叶轮积油失衡，或是电机轴承缺油。小知识：普森嵌入式烟机的叶轮拆卸前需先拧下集烟腔下方的固定螺帽，避免叶轮脱落砸伤；若轴承缺油，可滴入少量食品级润滑油（切勿用普通机油）。
4. 灶具回火：火焰窜出火孔外，多为火孔被溢锅的汤汁堵塞，或是风门开度过小导致空气不足。处理时要先关火，待灶具冷却后再清理火孔，不可用尖锐铁丝硬通，以免扩大火孔影响燃烧效率。 另外，日常使用中别让灶具连续燃烧超过2小时，避免面板因高温变形引发接触不良；烟机关机前可先开低档运行30秒，排出腔体内残留油烟，延长内部部件使用寿命。

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普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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