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志高热水器常见故障多与日常使用习惯、维护情况相关，掌握基础故障判断和维护知识，能减少维修需求。

常见故障一：加热缓慢或不加热。这是志高热水器最易出现的问题之一，多数是加热管水垢堆积导致——水温上升时，水中的钙镁离子会附着在加热管表面形成水垢，水垢导热性差，会大幅降低加热效率。维修小知识：每1-2年可自行检查加热管水垢，将热水器排空后拆下加热管，用白醋浸泡水垢区域1-2小时，再用软布擦拭即可，无需直接更换加热管。

常见故障二：出水温度忽冷忽热。若排除水压波动因素，多是燃气比例阀或温度传感器异常。志高热水器的温度传感器负责监测内部水温，若表面结垢会导致监测数值失真，进而使加热功率不稳。维修小知识：日常可每月清洁进水滤网，卸下进水接口处的滤网，用清水冲洗后再装回，能避免杂质进入水路，减少传感器受污概率。

常见故障三：漏水。漏水多发生在接口或安全阀处。接口漏水一般是密封圈老化，志高热水器的密封圈多为橡胶材质，长期受水温变化影响易变硬开裂；安全阀漏水则多因内部压力过高，是热水器自我保护的正常泄压，若频繁漏水可调整进水压力。维修小知识：不要长期关闭热水器的进水阀门，保持微通状态能平衡内部压力，减少安全阀频繁泄压的可能；密封圈更换时需选匹配型号，避免因尺寸不符导致密封失效。

多数小故障无需专业维修，日常做好水垢清理、滤网清洁等维护，就能延长志高热水器的使用寿命。

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志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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