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冈底斯壁挂炉常见故障及解决方式

1. 不点火：可能是燃气阀门未开或进气不畅，先检查燃气总阀，确认气压正常；若没问题，清理滤网杂质（关闭电源后卸下滤网冲洗），仍异常可排查点火针是否积碳，用干布擦拭即可。
2. 热水出水量小：多为水路水垢堵塞，可打开排污阀排出污水，或用专用除垢剂循环清洗换热器；也可能是进水阀门未全开，适当调大进水阀。
3. 报错E1（点火失败）：先断电等待5分钟重启，重新触发点火；若多次重复，需检查燃气管道是否有空气，可多次开关燃气阀排空气，仍不行联系专业人员检修主控板。
4. 噪音过大：管路内有空气会导致异响，打开排气阀排净空气；水泵叶轮卡杂物时，关闭电源后拧下水泵螺丝清理杂质。 以上常规处理后仍异常，请勿自行拆解，及时联系品牌售后。

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冈底斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

冈底斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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