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能率热水器常见故障及解决

1. 水温异常过高/过低：多因比例阀故障或进水压力波动。若频繁出现，先检查进水滤网是否堵塞，清理后仍异常，需联系专业人员校准比例阀。
2. 不点火且报警：先看烟道是否堵塞， birds nesting或杂物堆积会阻碍排气，清理后重启；若仍不点火，可能是点火针积碳，断电后用砂纸轻擦针体即可。
3. 水温骤降：多为进水流量传感器故障，传感器被水垢包裹会误判流量，导致火力调节失效。需断电后拆开进水口，清理传感器表面水垢。
4. 频繁熄火：检查燃气阀门是否全开，若阀门正常，可能是火焰感应针老化，断电后更换同型号感应针即可。

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能率热水器各市区24小时售后客服热线(3)400-0005512

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能率热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修能率热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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