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康佳售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

康佳电视常见故障及解决方式

1. 开机无反应（指示灯不亮）：先检查电源插头是否插紧，插座是否通电，可尝试更换其他插座测试；若仍无反应，大概率是电源板故障，需联系售后检测。
2. 画面模糊/雪花点重：若为有线信号，检查信号线两端是否松动、破损，重新插拔或更换信号线；若是机顶盒信号，重启机顶盒后再试；确认电视清晰度设置未被误调低。
3. 声音正常无图像：排查是否误碰遥控器“待机键”进入待机模式，按遥控器开机键唤醒；若仍无画面，可能是背光驱动板故障，需专业维修。
4. 智能系统卡顿/闪退：关闭后台闲置APP，进入电视设置-应用管理卸载不常用软件；定期清理缓存，无法解决则恢复出厂设置（注意备份数据）。
5. 遥控无响应：检查遥控器电池是否亏电，更换新电池；避开遥控器与电视间的障碍物，擦拭遥控红外发射头和电视接收端，若仍无效则配对或更换遥控器。

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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

康佳24小时全国受理热线客服中心

专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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