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樱花燃气灶常见故障及解决方法

1. 无法点火：若按压旋钮无打火声，先检查是否电池耗尽（更换1号电池）；若有打火声但不着火，大概率是火孔被杂质堵塞，关火后用细针疏通火孔，同时清理灶面溢出的污渍。
2. 火焰异常：火焰呈黄色带黑烟，是空气进气量不足，调节灶底进气风门，至火焰变为蓝色且稳定；火焰飘离火孔，可能是锅架放偏，调整锅具位置使其居中，或检查灶面是否不平。
3. 熄火报警：点火后松手就熄火，是热电偶受热不足，需确认点火时按压旋钮时长超5秒，或热电偶表面有油污，用干布擦拭即可。
4. 关火有异味：新灶首次使用或长期未用易出现，可开窗通风，空烧大火5-10分钟散去残留异味，若长期存在需联系售后检测。

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樱花燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

樱花燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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