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星星常现3类故障，附对应解决方式：

1. 亮度骤降：因积尘遮挡光膜或电量亏耗，可擦拭光面除尘，更换适配电池即可。
2. 闪烁紊乱：多为定位支架松动或信号受干扰，需拧紧固定螺丝，远离电子设备重新校准。
3. 消失不动：大概率是轨道卡滞或感应模块失灵，清理轨道杂物后重启感应开关，即可恢复运行。

星星各市区24小时售后客服热线(3)400-0005512

星星7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

星星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

星星24小时全国受理热线客服中心

专业维修星星不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、南京、昆明、深圳、珠海、绍兴、大庆、哈尔滨、岳阳、淮安、大连、绵阳、扬州、齐齐哈尔、等城市。

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