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TCL洗衣机常见故障及解决方式

1. 进水缓慢/不进水：多因进水滤网被水垢、杂物堵塞，或水龙头未完全打开。先检查水龙头是否全开，再拔掉进水管，清理接口处的进水滤网（用软毛刷冲洗干净），重新接好水管试机；若仍无效，可排查水压是否过低。
2. 洗涤时异响：若为“哐哐”撞击声，多是衣物放置不均，脱水时内桶晃动，重新取出衣物抖散，均匀放置后启动即可；若为“咯噔”金属摩擦声，可能是底部减震弹簧松动或脱落，需断电后打开后盖检查，若弹簧移位，对准卡扣归位，严重时联系售后更换。
3. 脱水不彻底：大概率是洗衣量超过额定容量，桶内衣物过多无法充分甩干，减少衣物至标注容量内；若减少后仍不行，可检查排水管是否弯折堵塞，理顺排水管，或清理桶底的毛发、硬币等异物。
4. 按键无反应/断电重启：临时误触锁定键导致，长按“童锁”键3秒解锁；若频繁出现，可能是电源插座接触不良，更换适配插座，保证电压稳定。

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TCL洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

TCL洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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