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欧能全国400各区市售后客服受理中心

欧能售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

欧能（常见为壁挂炉/热泵类设备）的常见故障及解决方式如下：

1. 设备不启动：多因电源未接实、水压不足（低于0.1MPa）。排查时先检查插座是否通电，再看压力表数值，若水压低，打开补水阀补至0.1-0.2MPa后关闭即可。
2. 水温升不上来：可能是滤网堵塞或设置温度过低。先清洁进水滤网（关闭水源后取出滤网冲洗），再确认温控器设定温度是否符合需求，适当调高设定值。
3. 警报灯亮起：若显示E1类点火故障，检查燃气阀门是否打开、燃气是否欠费；若为E2类过热保护，待设备冷却10-15分钟后重启，若故障重复，需联系专业人员排查。
4. 异响问题：出现水流异响多是系统内积气，打开排气阀排出空气即可；金属撞击声需检查管道是否松动，拧紧松动管道。 故障若自行处理无效，严禁私拆内部组件，及时联系欧能品牌售后人员上门检修。

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欧能7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

欧能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修欧能不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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